配送政策

 

標準配送(免費):僅限美國

  • 1~3 個工作天內出貨,運送另需 7~14 個工作天。

  • 一般於週一至週五上午 8:00 至下午 6:30 配送。

  • 工作天為週一至週五,不含國定假日及週末。

  • 週末及假日不出貨。

 

優先配送(付費):僅限美國

  • 1 個工作天內出貨,運送另需 3~7 個工作天。

  • 一般於週一至週五上午 8:00 至下午 6:30 配送。

  • 工作天為週一至週五,不含國定假日及週末。

  • 週末及假日不出貨。

 

配送:美國訂單的運送時間為 7~14 個工作天。

所有訂單出貨後,都會收到附有物流追蹤資訊的確認電子郵件。

我們的保證

  • 訂單有時可能在運送途中遺失或損壞。若發生此情況,我們會免費補寄。請聯絡客服即可。
  • 我們的所有產品都以讓每位顧客 100% 滿意為目標。若您對收到的商品不滿意,可以退貨並獲得全額退款或換貨。

重要事項

免費商品不提供退款,但運送途中遺失者可補寄。

免費商品若有損壞,在收貨後 7 天內也可補寄。

追蹤訂單:

若要追蹤訂單,請點擊以下連結並輸入物流追蹤號碼 -> 追蹤訂單

追蹤號碼是訂單出貨時自動寄給您的號碼(最長可能需 2 天)。通常共 13 個字元,開頭及結尾為英文字母。

請注意,不可輸入訂單編號,否則系統會自動顯示錯誤。

若找不到物流追蹤號碼,請聯絡 support@veyloraofficial.com。