配送政策
標準配送(免費):僅限美國
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1~3 個工作天內出貨,運送另需 7~14 個工作天。
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一般於週一至週五上午 8:00 至下午 6:30 配送。
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工作天為週一至週五,不含國定假日及週末。
- 週末及假日不出貨。
優先配送(付費):僅限美國
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1 個工作天內出貨,運送另需 3~7 個工作天。
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一般於週一至週五上午 8:00 至下午 6:30 配送。
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工作天為週一至週五,不含國定假日及週末。
- 週末及假日不出貨。
配送:美國訂單的運送時間為 7~14 個工作天。
所有訂單出貨後,都會收到附有物流追蹤資訊的確認電子郵件。
我們的保證
- 訂單有時可能在運送途中遺失或損壞。若發生此情況,我們會免費補寄。請聯絡客服即可。
- 我們的所有產品都以讓每位顧客 100% 滿意為目標。若您對收到的商品不滿意,可以退貨並獲得全額退款或換貨。
重要事項
免費商品不提供退款,但運送途中遺失者可補寄。
免費商品若有損壞,在收貨後 7 天內也可補寄。
追蹤訂單:
若要追蹤訂單,請點擊以下連結並輸入物流追蹤號碼 -> 追蹤訂單
追蹤號碼是訂單出貨時自動寄給您的號碼(最長可能需 2 天)。通常共 13 個字元,開頭及結尾為英文字母。
請注意,不可輸入訂單編號,否則系統會自動顯示錯誤。
若找不到物流追蹤號碼,請聯絡 support@veyloraofficial.com。