最後更新：2024年10月31日

本隱私權政策說明，當您造訪 mn6esg-yr.myshopify.com（「本網站」）、使用我們的服務、於本網站購物，或就本網站與我們聯繫（統稱「服務」）時，Veylora（「本網站」或「我們」）如何蒐集、使用及揭露您的個人資料。本政策中的「您」係指服務使用者，包括顧客、網站訪客，或我們依據本政策蒐集其資料的其他個人。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用或存取任何服務，即表示您同意本政策所述的資料蒐集、使用及揭露方式。若您不同意，請勿使用或存取服務。

本隱私權政策的變更

我們可能不時更新本政策，以反映作業方式的變動，或因其他營運、法律、法規因素而調整。我們會在網站發布修訂版本、更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的其他措施。

個人資料的蒐集及使用方式

為提供服務，我們會從下列多種來源蒐集您的個人資料，過去 12 個月內也曾如此。所蒐集及使用的資料，取決於您與我們互動的方式。

除下列具體用途外，我們可能使用蒐集的資料與您聯繫、提供或改善服務、遵守適用法律義務、執行適用服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利及使用者或他人的權利。

我們蒐集哪些個人資料

我們取得的個人資料種類，取決於您使用網站與服務的方式。「個人資料」係指可識別您、與您相關、描述您或可與您連結的資訊。下列章節說明我們蒐集的個人資料類別及具體種類。

直接向您蒐集的資料

您透過服務直接提交的資料可能包括：

• 聯絡資料，包括姓名、地址、電話號碼及電子郵件。
• 訂單資料，包括姓名、帳單地址、配送地址、付款確認、電子郵件地址及電話號碼。
• 帳戶資料，包括使用者名稱、密碼、安全問題，以及其他用於帳戶安全的資訊。
• 客戶支援資料，包括您選擇在與我們溝通時提供的內容，例如透過服務傳送訊息時的資料。

部分服務功能可能需要您直接提供某些個人資料。您可以選擇不提供，但這可能使您無法使用或存取相關功能。

我們蒐集的使用情形資料

我們也可能自動蒐集您與服務互動的特定資訊（「使用資料」）。為此，我們可能使用 Cookie、像素及類似技術（「Cookie」）。使用資料可能包括您存取及使用網站和帳戶的方式、裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、IP 位址，以及其他與服務互動的資訊。

從第三方取得的資料

我們也可能從第三方取得您的資料，包括可能代表我們蒐集資料的供應商及服務提供者，例如：

• 支援本網站及服務的企業，例如 Shopify。
• 我們的付款處理商會蒐集銀行帳戶、信用卡或簽帳金融卡資料、帳單地址等付款資訊，以處理付款、履行訂單並提供您要求的商品或服務，進而履行與您的合約。
• 當您造訪網站、開啟或點擊我們寄送的電子郵件，或與服務及廣告互動時，我們或合作的第三方可能使用像素、網路信標、軟體開發套件、第三方程式庫及 Cookie 等線上追蹤技術，自動蒐集某些資料。

我們從第三方取得的所有資料都會依本政策處理。另請參閱下方「第三方網站及連結」章節。

個人資料的使用方式

• 提供商品及服務。我們使用個人資料提供服務並履行與您的合約，包括處理付款、履行訂單、傳送帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易通知、建立及管理帳戶、安排配送、協助退換貨，以及提供其他帳戶功能。我們也可能允許 Shopify 將您的帳戶與您選擇使用的其他 Shopify 服務配對，以改善購物體驗。在此情況下，Shopify 會依其隱私權政策及消費者隱私權政策處理您的資料。
• 行銷及廣告。我們可能將個人資料用於行銷及促銷，例如透過電子郵件、簡訊或郵件寄送行銷、廣告及促銷訊息，或向您展示商品及服務廣告。這可能包括使用資料，讓服務及本網站與其他網站上的廣告更符合您的需求。
• 安全及防詐。我們使用個人資料偵測、調查或處理可能的詐欺、違法或惡意行為。若您使用服務並註冊帳戶，您有責任妥善保護登入資料。我們強烈建議不要與他人分享使用者名稱、密碼或其他存取資訊。若您認為帳戶遭到入侵，請立即聯絡我們。
• 與您聯繫及改善服務。我們使用個人資料提供客戶支援並改善服務，以回應您的需求、提供有效服務及維持商業關係，這符合我們的正當利益。

Cookie

如同許多網站，我們也在網站使用 Cookie。關於透過 Shopify 經營商店時使用的 Cookie，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 運作及改善網站與服務（包括記住您的操作及偏好）、進行分析並了解使用者與服務的互動，以達成管理、改善及最佳化服務的正當利益。我們也可能允許第三方及服務提供者在網站使用 Cookie，讓本網站及其他網站的服務、商品和廣告更符合您的需求。

多數瀏覽器預設自動接受 Cookie，但您可透過瀏覽器設定刪除或拒絕 Cookie。刪除或封鎖 Cookie 可能影響使用體驗，並使部分服務、特定功能及一般功能無法正常運作或不再提供。此外，封鎖 Cookie 不一定能完全阻止我們向廣告合作夥伴等第三方分享資料。

我們的網站也能辨識 Global Privacy Control（GPC）訊號，讓您拒絕某些資料使用或揭露。若您透過 GPC 表達偏好，我們會將其視為對相關瀏覽器或裝置提出的有效資料共享／定向廣告拒絕要求；若能將發送訊號的裝置連結至 Shopify 帳戶，也會套用至該帳戶。詳情請參閱 https://globalprivacycontrol.org/。除 GPC 外，我們不辨識瀏覽器或裝置可能傳送的其他「Do Not Track」訊號。

個人資料的揭露方式

在某些情況下，我們可能基於履行合約、正當目的及本政策規範的其他理由，向第三方揭露個人資料，包括：

• 向代表我們提供 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及配送等服務的供應商或第三方揭露。
• 向商業及行銷合作夥伴揭露，以提供服務及投放廣告。合作夥伴會依其各自的隱私聲明使用您的資料。
• 依您的指示、要求或同意向第三方揭露特定資料，例如寄送商品，或因您使用社群媒體小工具、登入整合功能而揭露。
• 基於成功經營業務的正當利益，與關係企業或集團內部分享。
• 涉及合併、破產等商業交易，為遵守適用法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似要求）、執行服務條款，或保護服務及我們、使用者或他人的權利。

過去 12 個月，我們曾為上述「個人資料的蒐集及使用方式」及「個人資料的揭露方式」所列目的，揭露下列類別的使用者個人資料及敏感個人資料：

類別	接收者類別
基本聯絡資料及某些訂單、帳戶資訊等識別資料 加州客戶紀錄法所列的個人資料類別，例如基本聯絡資料及某些訂單、帳戶資訊 訂單資訊、購物資訊及客戶支援資訊等商業資料 使用資料等網際網路或類似網路活動 透過 IP 位址或其他技術判定的位置等地理定位資料	代表我們提供服務的供應商及第三方，例如網際網路服務提供者、付款處理商、訂單履行夥伴、客戶支援夥伴及資料分析提供者 商業及行銷合作夥伴 關係企業

我們不會在未經您同意的情況下，或為推斷您的特徵而使用或揭露敏感個人資料。

過去 12 個月，我們曾為廣告及行銷活動，依下列方式「出售」及「共享」（依適用法律定義）個人資料。

個人資料類別	接收者類別
姓名、電子郵件地址及電話號碼等識別資料	商業及行銷合作夥伴
購買商品或服務紀錄等商業資料	商業及行銷合作夥伴
使用資料	商業及行銷合作夥伴

第三方網站及連結

本網站可能提供第三方經營的網站或線上平台連結。若您前往非由我們控制或與我們無關的網站，應查看其隱私、安全政策及使用條款。我們不保證這些網站的隱私或安全，也不對其資訊的準確性、完整性及可靠性負責。您在公開或半公開場所提供的資料，包括於第三方社群平台分享的資訊，可能被本服務或該平台的其他使用者查看，且我們或第三方的使用可能不受限制。除非服務另有說明，提供連結本身不代表我們認可該平台的內容、所有者或經營者。

兒童資料

服務並非供兒童使用，我們不會明知而蒐集兒童的個人資料。若您是曾向我們提供個人資料之兒童的家長或監護人，可透過下列聯絡方式要求刪除。

截至本政策生效日，我們並未實際知悉我們有「共享」或「出售」（依適用法律定義）未滿 16 歲者個人資料的情形。

資料安全與保存

請注意，沒有任何安全措施是完美或無法被突破的，我們無法保證「絕對安全」。您傳送給我們的資料在傳輸中也可能不安全。建議不要使用不安全的管道傳送敏感或機密資訊。

個人資料的保存期間取決於多種因素，例如是否需要用於維持帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用合約及政策。

您的權利

依居住地而定，您可能擁有下列部分或全部個人資料權利。但這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，我們也可能依法拒絕您的要求。

• 存取／知悉權：您可能有權要求存取我們持有的個人資料，包括我們使用及分享資料方式的詳細資訊。
• 刪除權：您可能有權要求刪除我們持有的個人資料。
• 更正權：您可能有權要求更正我們持有的不準確個人資料。
• 資料可攜權：在特定情況及例外下，您可能有權取得個人資料副本，並要求我們將其移轉給第三方。
• 限制處理：您可能有權要求我們停止或限制處理個人資料。
• 撤回同意：若我們依您的同意處理個人資料，您可能有權撤回同意。
• 申訴：若我們拒絕處理您的要求，您可能有權提出申訴，可直接回覆拒絕通知。
• 管理通訊偏好：我們可能寄送促銷電子郵件，您可隨時使用郵件中的取消訂閱功能停止接收。取消後，我們仍可能寄送帳戶或訂單等非促銷郵件。

您可以依網站指示或透過下列聯絡方式行使這些權利。

我們不會因您行使權利而歧視您。在實質回應要求前，我們可能需要蒐集電子郵件地址或帳戶資訊等資料，以驗證身分。依適用法律，您可授權代理人代為提出要求；接受代理人要求前，我們會要求授權證明，也可能請您直接向我們驗證身分。我們會在適用法律要求的期限內回應。

投訴

若您對個人資料處理方式有任何投訴，請透過下列方式聯絡我們。若不滿意我們的回覆，依居住地而定，您可能有權透過相同聯絡方式申訴，或向當地資料保護機關提出投訴。

國際使用者

我們可能在您居住國家以外移轉、儲存及處理個人資料。位於這些國家的員工、第三方服務提供者及合作夥伴也可能處理您的資料。

若將個人資料移轉至歐洲以外，除非目的地已被認定提供充分保護，否則我們會依歐盟執委會標準合約條款或英國相關主管機關發布的同等合約等認可的移轉機制辦理。

聯絡我們

若對隱私措施有疑問或要行使隱私權利，請寄信至 support@veyloraofficial.com。