Senast uppdaterad: 31 oktober 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur Veylora (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller handlar på mn6esg-yr.myshopify.com (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss om webbplatsen (gemensamt ”tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämnande av dina uppgifter enligt denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy ber vi dig att inte använda eller få tillgång till tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra verksamhetsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och vidtar andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Så samlar vi in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personuppgifter om dig från olika källor enligt beskrivningen nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de särskilda ändamålen nedan kan vi använda uppgifter vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi inhämtar om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. Med ”personuppgifter” menar vi uppgifter som identifierar, avser, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och särskilda typer av personuppgifter vi samlar in.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du lämnar direkt till oss via tjänsterna kan omfatta:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Beställningsuppgifter, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och andra uppgifter som används för kontosäkerhet.
• Uppgifter för kundsupport, inklusive de uppgifter du väljer att lämna i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du lämnar vissa uppgifter om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna dessa uppgifter, men det kan hindra dig från att använda eller få tillgång till funktionerna.

Uppgifter vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in vissa uppgifter om din interaktion med tjänsterna (”användningsdata”). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknik (”cookies”). Användningsdata kan omfatta uppgifter om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och andra uppgifter om din interaktion med tjänsterna.

Uppgifter vi inhämtar från tredje parter

Slutligen kan vi inhämta uppgifter om dig från tredje parter, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in uppgifter för vår räkning, till exempel:

• Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter och faktureringsadress) för att behandla din betalning, fullgöra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, för att fullgöra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar i e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi eller tredje parter vi samarbetar med automatiskt samla in vissa uppgifter med hjälp av spårningsteknik som pixlar, webb-beacons, programvaruutvecklingssatser, tredjepartsbibliotek och cookies.

Alla uppgifter vi inhämtar från tredje parter behandlas enligt denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredje parters webbplatser och länkar.

Så använder vi dina personuppgifter

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig, bland annat genom att behandla betalningar, fullgöra beställningar, skicka meddelanden om ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och i övrigt administrera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt andra funktioner kopplade till kontot. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify koppla ditt konto till andra Shopify-tjänster som du väljer att använda. I sådana fall behandlar Shopify dina uppgifter enligt sin integritetspolicy och integritetspolicy för konsumenter.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsföring och kampanjer, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post och visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan omfatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Kontakta oss omedelbart om du tror att ditt konto har utsatts för intrång.
• Kommunikation med dig och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse av att svara på dina behov, ge dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Se https://www.shopify.com/legal/cookies för särskild information om de cookies vi använder för att driva vår butik med Shopify. Vi använder cookies för att driva och förbättra webbplatsen och tjänsterna (bland annat för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), göra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna (i vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan använda webbläsarens inställningar för att ta bort eller avvisa cookies. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka användarupplevelsen negativt och göra att vissa tjänster, inklusive särskilda funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Blockering av cookies hindrar dessutom inte nödvändigtvis all delning av uppgifter med tredje parter, till exempel våra annonspartners.

Vår webbplats känner också igen signalen Global Privacy Control (GPC), som gör att du kan avstå från vissa former av användning eller utlämnande av dina uppgifter. Om du meddelar oss ditt val via GPC behandlar vi signalen som en giltig begäran om att avstå från delning eller riktad annonsering för den aktuella webbläsaren eller enheten. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi även valet på kontot. Läs mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control känner vi inte igen andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för att fullgöra avtal, för berättigade ändamål och av andra skäl enligt denna integritetspolicy. Det kan bland annat ske:

• Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla tjänster och visa reklam för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden.
• När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala mediewidgetar eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Till våra närstående bolag eller andra delar av vår koncern, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande begäranden), upprätthålla tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan under ”Så samlar vi in och använder dina personuppgifter” och ”Så lämnar vi ut personuppgifter”:

Kategori

Kategorier av mottagare

Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och vissa beställnings- och kontouppgifter Kategorier av personuppgifter enligt Kaliforniens lag om kundregister, såsom grundläggande kontaktuppgifter och vissa beställnings- och kontouppgifter Kommersiella uppgifter såsom beställningsuppgifter, köpuppgifter och uppgifter från kundsupport Internetaktivitet eller liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Geolokaliseringsuppgifter såsom platser som fastställs med hjälp av IP-adress eller andra tekniska metoder

Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, orderhanteringspartner, kundsupportpartner och leverantörer av dataanalys) Affärs- och marknadsföringspartner Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Under de senaste 12 månaderna har vi ”sålt” och ”delat” personuppgifter (enligt definitionerna i tillämplig lag) för reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Kategori av personuppgifter	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom namn, e-postadress och telefonnummer	Affärs- och marknadsföringspartner
Kommersiella uppgifter såsom uppgifter om köpta produkter eller tjänster	Affärs- och marknadsföringspartner
Användningsdata	Affärs- och marknadsföringspartner

Tredje parters webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sådana webbplatsers integritet eller säkerhet, inklusive uppgifternas riktighet, fullständighet eller tillförlitlighet. Uppgifter du lämnar i offentliga eller delvis offentliga sammanhang, inklusive på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan också vara synliga för andra användare av tjänsterna eller dessa plattformar utan begränsningar för vår eller tredje parters användning. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner plattformarnas innehåll, ägare eller operatörer, utom när detta anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att de raderas.

På denna integritetspolicys ikraftträdandedatum har vi inte faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år (enligt definitionerna i tillämplig lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Uppgifter du skickar till oss är dessutom inte nödvändigtvis säkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver dem för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter nedan avseende dina personuppgifter. Rättigheterna är dock inte absoluta, kan bara gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång / information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar dem.
• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi lagrar om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss upphöra med eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
• Återkallande av samtycke: Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av samtycke kan du ha rätt att återkalla det.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avvisar din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklammejl till dig och du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringsalternativet i våra mejl. Även om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka meddelanden utan marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in uppgifter för att verifiera din identitet, till exempel e-postadress eller kontouppgifter, innan vi ger ett sakligt svar. Enligt tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud att begära att dina rättigheter utövas för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran kräver vi bevis på att ombudet har din fullmakt, och vi kan också behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom den tid som tillämplig lag kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga beslutet genom att kontakta oss igen eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal, externa tjänsteleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa använder vi erkända överföringsmekanismer såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant brittisk myndighet, när det är tillämpligt, om inte överföringen sker till ett land som bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller vill utöva dina rättigheter skickar du e-post till support@veyloraofficial.com.