Envio padrão (GRÁTIS): somente para os Estados Unidos

• Despacho em 1 a 3 dias úteis e transporte em mais 7 a 14 dias úteis.
  
  
• As entregas normalmente ocorrem de segunda a sexta, das 8h às 18h30.
  
  
• Dias úteis: segunda a sexta, excluindo feriados e fins de semana.
  
  
• Não despachamos pedidos nos fins de semana ou feriados.

 

Envio prioritário (pago): somente para os Estados Unidos

• Despacho em 1 dia útil e transporte em mais 3 a 7 dias úteis.
  
  
• As entregas normalmente ocorrem de segunda a sexta, das 8h às 18h30.
  
  
• Dias úteis: segunda a sexta, excluindo feriados e fins de semana.
  
  
• Não despachamos pedidos nos fins de semana ou feriados.

 

Envio: o transporte dos pedidos nos Estados Unidos leva 7 a 14 dias úteis.

Todos os pedidos recebem uma confirmação por e-mail com os dados de rastreamento quando o pacote é enviado.

Nossa garantia

• Às vezes, pedidos podem ser extraviados ou danificados no transporte. Se isso acontecer, enviaremos uma substituição gratuitamente. Basta entrar em contato com nosso suporte.
• Todos os nossos produtos são feitos para oferecer 100% de satisfação a cada cliente. Se não estiver satisfeito com o que recebeu, você pode devolver para obter reembolso integral ou substituição.

Observações importantes

Itens gratuitos não são reembolsados. No entanto, itens extraviados no transporte são substituídos.

Também enviamos substituições em até 7 dias após o recebimento de um item gratuito danificado.

Rastreamento do pedido:

Para rastrear seu pedido, digite o código de rastreamento após clicar no link -> Rastrear seu pedido

O código de rastreamento é enviado automaticamente quando despachamos seu pedido, o que pode levar até 2 dias. Normalmente ele tem 13 caracteres e começa e termina com uma letra.

Observe que você não deve digitar o número do pedido, pois isso gerará um erro automaticamente.

Se não encontrar seu código de rastreamento, entre em contato com support@veyloraofficial.com.