Kebijakan Pengiriman

 

Pengiriman Standar (GRATIS): Hanya ke AS

  • Dikirim dalam 1 hingga 3 hari kerja, dengan tambahan waktu pengiriman 7–14 hari kerja.
  • Pengantaran biasanya dilakukan Senin hingga Jumat, pukul 08.00–18.30.
  • Hari kerja adalah Senin hingga Jumat (tidak termasuk hari libur nasional atau akhir pekan).
  • Kami tidak mengirimkan pesanan pada akhir pekan atau hari libur.

 

Pengiriman Prioritas (Berbayar): Hanya ke AS

  • Dikirim dalam 1 hari kerja, dengan tambahan waktu pengiriman 3–7 hari kerja.
  • Pengantaran biasanya dilakukan Senin hingga Jumat, pukul 08.00–18.30.
  • Hari kerja adalah Senin hingga Jumat (tidak termasuk hari libur nasional atau akhir pekan).
  • Kami tidak mengirimkan pesanan pada akhir pekan atau hari libur.

 

Pengiriman: Waktu pengiriman pesanan ke AS adalah 7–14 hari kerja.

Setiap pesanan akan menerima email konfirmasi berisi informasi pelacakan setelah paket dikirim.

Jaminan Kami

  • Terkadang pesanan dapat hilang atau rusak dalam perjalanan. Jika hal ini terjadi, kami akan mengirimkan pengganti tanpa biaya. Cukup hubungi tim dukungan kami.
  • Semua produk kami dibuat untuk memberikan kepuasan 100% kepada setiap pelanggan. Jika Anda tidak puas dengan barang yang kami kirimkan, Anda dapat mengembalikannya untuk mendapatkan pengembalian dana penuh atau pengganti.

Catatan Penting

Pengembalian dana tidak diberikan untuk barang gratis. Namun, pengganti akan diberikan untuk barang yang hilang saat pengiriman.

Pengganti juga dapat dikirimkan jika barang gratis Anda rusak, hingga 7 hari setelah barang diterima.

Melacak pesanan Anda:

Untuk melacak pesanan Anda, masukkan nomor pelacakan setelah mengeklik tautan berikut -> Lacak Pesanan Anda

Nomor pelacakan adalah nomor yang kami kirimkan secara otomatis saat pesanan Anda dikirim (dapat memerlukan waktu hingga 2 hari). Nomor ini biasanya terdiri dari 13 karakter dan diawali serta diakhiri dengan huruf.

Harap diperhatikan bahwa Anda tidak boleh memasukkan nomor pesanan, karena sistem akan otomatis menampilkan kesalahan.

Jika Anda tidak dapat menemukan nomor pelacakan, hubungi support@veyloraofficial.com.