سياسة الشحن
الشحن العادي (مجانًا): إلى الولايات المتحدة فقط
-
يُشحن خلال 1 إلى 3 أيام عمل، ويستغرق النقل من 7 إلى 14 يوم عمل إضافية.
-
تتم عمليات التوصيل عادةً من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 8:00 صباحًا و6:30 مساءً.
-
أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة (لا تشمل العطلات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع).
- لا نشحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
الشحن ذو الأولوية (مدفوع): إلى الولايات المتحدة فقط
-
يُشحن خلال يوم عمل واحد، ويستغرق النقل من 3 إلى 7 أيام عمل إضافية.
-
تتم عمليات التوصيل عادةً من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 8:00 صباحًا و6:30 مساءً.
-
أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة (لا تشمل العطلات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع).
- لا نشحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
الشحن: يستغرق نقل الطلبات داخل الولايات المتحدة من 7 إلى 14 يوم عمل
سيُرسل تأكيد بالبريد الإلكتروني يتضمن معلومات التتبع لكل طلب بمجرد شحن الطرد.
ضماننا
- قد تضيع طلباتك أو تتعرض للتلف أحيانًا في طريقها إليك. إذا حدث ذلك، فسنرسل بديلًا مجانًا. ما عليك سوى التواصل مع فريق الدعم.
- صُممت جميع منتجاتنا لتحقيق رضا كل عميل بنسبة 100%. إذا لم تكن راضيًا عما وصلك، يمكنك إرجاعه لاسترداد المبلغ كاملًا أو استبداله.
ملاحظات مهمة
لا تُرد مبالغ عن المنتجات المجانية. ومع ذلك، نوفر بدائل للمنتجات التي تُفقد أثناء الشحن.
نرسل أيضًا بدائل للمنتجات المجانية التالفة خلال مدة تصل إلى 7 أيام من استلامها.
تتبع طلبك:
لتتبع طلبك، يرجى إدخال رقم التتبع بعد النقر على الرابط التالي -> تتبع طلبك
يرجى ملاحظة أن رقم التتبع هو الرقم الذي نرسله تلقائيًا عند شحن طلبك (وقد يستغرق ذلك يومين). ويتكون عادةً من 13 حرفًا ورقمًا، ويبدأ بحرف وينتهي بحرف.
يرجى ملاحظة أنه يجب عدم إدخال رقم الطلب، وإلا فسيظهر خطأ تلقائيًا.
إذا لم تتمكن من العثور على رقم التتبع، فيرجى التواصل عبر support@veyloraofficial.com.